Assistenza Autorizzata Samsung Audio Video Service Padova - Padova, Provincia di Padova

mario B.

Personale competente. Lavoro accurato, tempi rispettati. Ambiente piccolo ma ordinato, pulito e accogliente. Prezzi onesti. Un po' difficile da raggiungere la prima volta, perché è all'interno di un centro commerciale ma poi, una volta conosciuto, nessun problema. Sarebbe utile una segnalazione esterna. Ottimo il parcheggio (è quello del centro commerciale).

SONIA D. F.

Personale molto qualificato e disponibile, ho risolto un problema al cellulare in solo 1 ora e mezza. Ottima esperienza
CONSIGLIATISSIMO

gino V.

Oltre ad essere l'unico centro autorizzato Samsung di Padova è anche il miglior laboratorio riparazioni smartphone di tutta Padova e provincia.
Persone davvero competenti e professionali, arrivano a capire subito il problema, perdono tempo a spiegarlo al cliente nei minimi dettagli affinchè tutto sia chiaro a 360 gradi e con gentilezza.
Mi hanno sostituito il display e la batteria in 1 ora e mezza per un difetto di burn-in e poca autonomia del dispositivo. Lo smartphone è praticamente tornato nuovo. Se potessi, darei più di 5 stelle perchè meritano davvero, trattano ogni dispositivo con grande rispetto e cura a differenza di molti altri laboratori dove mi tornavano i cellulari graffiati o con qualche botta in più. Grazie!

Vania M.

Seconda esperienza ottobre 2024.....non ho MAI avuto in precedenza esperienze migliori con assistenze varie.
Sono unici. Ogni altra parola è inutile. 10 E LODE
Non posso che confermare le recensioni degli altri clienti. Ottima esperienza superiore alle aspettative.
Consiglio assolutamente.

Guido S.

Prima volta per fare levare tutto su di un Sansung s 22 ultra, svuotato tutto e levato una Password che mi bloccava il cellulare, veloci e speso veramente poco ci tornerò sicuramente grazie di esserci

Vanessa S. K.

Servizio terribile. Ho acquistato delle cuffie Samsung Buds 3 Pro ed esattamente 16 giorni dopo l'acquisto, la cancellazione del rumore ha smesso di funzionare. Sono andato al negozio e ho spiegato cosa stava succedendo. L'addetto ha chiamato il tecnico il quale mi ha detto che era impossibile che una cuffie nuovo di pochi giorni potesse causare questo tipo di difetto. Molto bizzarro, considerando che l'elettronica può causare problemi nel giro di pochi giorni. Ho insistito perché facessero dei test e mi hanno subito detto che il problema era il mio telefono, dato che ho un S23 ultra. Poi mi hanno detto di cambiare i gommini perché secondo loro non so usare una serie sterzo moderna. Avevo già i Buds 1, i Buds 2 Pro e ora volevo l'ultimo perché apprezzo parlare al telefono senza rumore. Dopo essere tornato a casa e essere tornato al negozio, ho insistito per scoprirlo.
Allora mi hanno tenuto il cuffie e prima ancora che arrivassi a casa mia, che dista 35 minuti dal negozio, mi hanno chiamato dicendo che non c'era niente e che dovevo ritirare il mio prodotto. Oggi sono andato a ritirarlo e la signora è stata estremamente scortese. Mi ha detto che ha fatto un test di 1 ora e mezza. E poi ho chiesto: "Cosa intendi con se meno di 30 minuti dopo che avevo lasciato il cuffie per il test, mi chiamavi per ritirarlo?" Alla fine non hanno fatto nulla! Mi ha dato il cuffie e, liberandolo, mi ha chiesto se il mio telefono era un Samsung o un modello simile più semplice. Molto irrispettoso! Mi ha detto di provarlo prima di lasciare il negozio e stavo facendo così, quando dopo meno di 3 minuti dall'inizio della chiamata mi ha detto di lasciare il negozio perché c'erano più persone in attesa e non voleva che fossi lì a disturbare l'andamento del negozio. Non lo consiglio in nessun modo e farò reclamo direttamente a Samsung perché mi hanno trattato con molta mancanza di rispetto e ancora non hanno risolto il mio problema.

Oggi 11 di setembre ho fatto proprio questo che me hanno iscritto. Ho parlato con il servizio clienti Samsung e mi hanno indirizzato a un altro supporto tecnico. E incredibilmente hanno visto che c'era davvero un difetto nelle mie cuffie e me le hanno sostituite. E un dettaglio importante, mi hanno trattato gentilmente e non hanno detto che il mio telefono era vecchio, tanto meno che non sapevo come usare un dispositivo così moderno come hanno fatto in questo orribile negozio.

GianPiero S.

Personale cordiale e professionale, riparazione effettuata prima dei termine concordato su display smartphone z flip 5 .. quindi flex. Complimenti

Dario

Il mio telefono ha problemi di ricarica. Dopo 2 tentativi di riparazione il problema persiste. Ora invece di provare un altro tipo di riparazione mi hanno chiesto di pagare per effettuare la stessa procedura che ovviamente non avrebbe portato a nessuna soluzione